生醫總研(BioEpoch)/研究中心 20110915
東南亞及印度等國歷經亞洲經濟危機、地震及大海嘯後，從殘垣瓦礫中迅速復甦，其中最主要建設之一，莫過於發展健康照顧旅遊，吸引觀光賺取外匯，面對戰後嬰兒潮逐波步入老人社會，西方國家醫療昂貴資源有限，健康照顧旅遊產業提供病人一相對快速輕鬆愉快的醫療服務，更是全球化後一新興服務業，增加觀光產業附加價值。台灣如何藉機推動健康照顧產業呢？
健康照顧旅遊包括：
第一、水療及另類療法，如針灸、按摩、靜坐及瑜珈等。
第二、美容整型，如隆乳、抽脂及拉皮等非必要醫療。
第三、觀光醫療，包括健檢、心臟手術、癌症治療、器官移植、換髖關節等及其他需要住院的專業醫療照顧。整個產業涵蓋人才、技術、管理、市場及自然資源的整合。
過去五年來，東南亞國家已展現潛力，新加坡專注於健康檢查及癌症治療，優勢在於擁有專業技術、乾淨環境、交通便捷且語文方便。政府強力整合管理，設單一窗口及國際病人服務中心，與國際醫療中心結盟。印度專注於心導管、支架及繞道手術、更換關節手術及傳統療法等，具語言優勢，採取國際認證，並接受歐美醫生轉介。泰國則以水療、整型及變性為主，擁有自然觀光資源、度假勝地及廉價醫療人力，政府積極推廣企業化經營。馬來西亞則以整型美容為主，價格及醫療人力便宜，放寬醫療廣告限制。韓國則推動整型美容，採取置入性行銷策略，發展整型美容聚落。重點在於提供安全短期的健康照顧醫療推動觀光。
台灣發展觀光醫療契機何在？我們擁有一流醫療照顧水平及剩餘醫療產能，然而觀光產業不振，天然資源尚待妥善規畫，亞太地區觀光外滙僅高於菲律賓，城鄉醫療資源分配不均，更得面對來自韓國、新加坡及中國的挑戰。從專業技術及語言文化優勢的考量中，未來發展方向應朝：
第一、整合定位觀光醫療資源，培育服務產業人才，妥善規劃自然資源。
第二、具競爭力及差異化的項目著手，如高科技健檢、癌症治療、整型美容、植牙及雷射矯正近視為主。
第三、推動國際評鑑認證、提升醫院品質。
第四、與國外醫學中心及保險業者結盟，行銷國際招攬客源。
第五、開放大陸人士來台觀光。
觀光醫療打開另一扇推動本土經濟國際化大門，面對藍海，欲進入無國界醫療，相關單位更應具遠見與智慧，仔細審視如何善用本土資源，提供安全短期高品質的醫療服務，規劃出觀光醫療聚落。從差異化中深耕高科技觀光醫療，避開面對面競爭，勇於創造新價值方能脫穎而出。
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關鍵字: 觀光醫療,健康產業 |
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